AVIS DE CONFIDENTIALITÉ

Merci de visiter notre site web, exploité par oxygenfe.com (la « Société »). Nous nous engageons à offrir une expérience d’achat en ligne attrayante et sécurisée, ainsi qu’un haut niveau de service personnalisé qui fait la réputation de la Société. Cet engagement inclut le respect et la protection de la confidentialité de vos informations personnelles.

La présente politique de confidentialité décrit les types d’informations que nous recueillons auprès de vous et à votre sujet lorsque vous visitez notre site web (chacun étant un « Site »). Les Sites, ainsi que l’ensemble de leurs fonctionnalités et caractéristiques, sont collectivement désignés comme les « Services ». Cette politique de confidentialité explique également comment la Société peut utiliser et partager vos informations personnelles, ainsi que les moyens dont vous disposez pour contrôler certains usages de celles-ci.

En utilisant les Services, vous acceptez la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations conformément à la présente politique de confidentialité, y compris le transfert et le stockage de vos informations personnelles aux États-Unis / Canada / Hong Kong, et vous acceptez les Conditions d’Utilisation, intégrées par référence. Si vous n’êtes pas d’accord, veuillez ne pas accéder aux Services ni les utiliser.

Q : Quelles informations la Société collecte-t-elle ?

R : La Société peut collecter des informations vous concernant de la manière suivante :

Interactions avec la Société
Nous collectons des informations vous concernant, y compris vos transactions et autres interactions avec nous. Cela inclut l’utilisation des Services, les achats, l’inscription à notre catalogue, à nos newsletters ou listes de diffusion, la participation à des tirages au sort, concours ou promotions, des avis produits, des enquêtes ou programmes similaires, l’envoi de cadeaux ou cartes virtuelles, ou toute autre communication avec nous.

Si vous effectuez un achat, nous pouvons également collecter votre adresse de facturation.

Informations fournies concernant un tiers
Si vous envoyez une communication à une autre personne via les Services, nous pouvons collecter son nom, numéro de téléphone, adresse e-mail et/ou adresse de livraison.

Collecte automatique sur le Site
Nous, ou nos prestataires de services, pouvons utiliser des cookies, balises web / pixels invisibles, fichiers journaux, JavaScript et autres technologies afin de collecter certaines informations non personnelles concernant les visiteurs du Site, les utilisateurs de nos services en ligne, ainsi que les interactions avec nos e-mails et publicités en ligne.
Ces informations peuvent inclure : le type de navigateur, le système d’exploitation, le modèle d’appareil mobile, les pages consultées, les liens cliqués, l’adresse IP, l’identifiant de l’appareil, les sites visités avant d’arriver sur notre Site, le temps passé sur le Site, la fréquence des visites, ou encore les e-mails ouverts ou cliqués.

Ces données, parfois associées à vos informations personnelles, nous aident à personnaliser votre expérience, améliorer nos services et proposer des offres ou publicités susceptibles de vous intéresser.

Sources tierces
Nous pouvons obtenir des informations provenant de sources tierces afin de compléter ou mettre à jour les données que vous nous fournissez, ou lorsque vous interagissez avec la Société via des plateformes tierces (y compris les réseaux sociaux), selon leurs paramètres de confidentialité.

Combinaison des informations
Nous pouvons combiner les informations collectées directement, automatiquement ou via des tiers, y compris à partir de différents appareils que vous utilisez.

Analyses et publicité de tiers
Nous pouvons recourir à des outils d’analyse et de publicité de tiers afin de mieux comprendre l’utilisation du Site et proposer des publicités plus pertinentes. Ces tiers peuvent utiliser des cookies ou technologies similaires. Nous n’avons aucun contrôle sur ces technologies tierces.

Q : Quelles sont mes options en matière de suivi ?

R : Certaines fonctionnalités du Site nécessitent l’utilisation de cookies. En utilisant les Services, vous consentez à leur utilisation. Sans cookies, certains Services ne peuvent pas fonctionner.

Types de cookies utilisés :

  • Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du Site (connexion, panier).

  • Cookies de performance : collectent des données anonymes sur l’utilisation du Site.

  • Cookies de fonctionnalité : mémorisent vos préférences (pays, devise).

  • Cookies de publicité ciblée : proposent des annonces adaptées à vos centres d’intérêt.

Notre système peut ne pas répondre aux signaux « Do Not Track ».

Vous pouvez gérer ou refuser certains cookies via :

Les cookies Flash peuvent également être utilisés. Pour les gérer :
http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager.html

La désactivation de certaines technologies peut limiter l’accès à certaines fonctionnalités.

Q : Comment la Société utilise-t-elle les informations collectées ?

R : Les informations peuvent être utilisées pour :

  • Traiter, confirmer et suivre vos commandes

  • Améliorer votre expérience d’achat

  • Envoyer des catalogues, newsletters et offres promotionnelles

  • Fournir du contenu personnalisé

  • Améliorer nos produits et services

  • Réaliser des analyses statistiques anonymes

  • Prévenir la fraude et garantir la sécurité

  • Répondre à vos demandes et fournir un service client

  • Toute autre finalité indiquée lors de la collecte

Q : Avec qui la Société partage-t-elle les informations ?

R :

  • Sociétés affiliées

  • Partenaires de co-marketing

  • Autres partenaires sélectionnés

  • Autorités légales si requis par la loi

  • En cas de vente, fusion ou restructuration

  • Prestataires de services

  • Données agrégées ou anonymes

Marketing par SMS (le cas échéant)
En fournissant votre numéro de téléphone, vous acceptez de recevoir des notifications et offres par SMS. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en répondant STOP ou en nous contactant.

Q : Comment puis-je accéder, modifier ou supprimer mes informations ?

R :
Vous pouvez contacter notre service client via l’adresse indiquée dans la section « Contactez-nous ».
Vous pouvez également demander la suppression ou la limitation de vos données, conformément à la loi applicable.

Q : Quelles sont mes options concernant les communications ?

R :
Vous pouvez vous désinscrire des e-mails promotionnels via le lien « se désinscrire » ou gérer vos préférences dans votre compte.
Pour ne plus recevoir de catalogues papier, contactez le service client par e-mail.

Q : Quels sont les droits à la confidentialité en Californie ?

R :
Les résidents de Californie peuvent demander une copie de l’avis « California Privacy Rights » en écrivant à service@oxygenfe.com avec l’objet : À l’attention : Confidentialité Californie.
Une demande par an est autorisée.

Q : Qu’en est-il de la confidentialité des enfants ?

R :
Le Site n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Les Services sont réservés aux personnes de 18 ans et plus. Toute donnée collectée par erreur sera supprimée.

Q : Qu’en est-il de la sécurité ?

R :
Nous utilisons des mesures physiques, administratives et techniques pour protéger vos données. Les informations sensibles sont chiffrées via la technologie SSL.

Q : Qu’en est-il des sites tiers ?

R :
Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des sites tiers liés depuis notre Site.

Q : Où et combien de temps mes informations sont-elles stockées ?

R :
Vos informations personnelles peuvent être stockées et traitées sur des serveurs situés dans différents pays, conformément à la législation applicable.